闲鱼发货后,对方要求退款怎么办,闲鱼买家退货退款申请,我怎么处理

1、闲鱼买家退货退款申请,我怎么处理1、首先你可以在上面联系买家,问下对方要退货退款的原因是什么,如果是你售出的商品有问题的,可以适当给买家一些补偿 , 让对方不要退了(一般有质量问题的对方会主动联系你,不用你去联系),一般是对方不满意才会申请退货退款的 。
也有的人是收到货后故意用别的次品来寄回给你,所以你要多留一个心眼 , 如果对方执意要退,你要跟对方说清楚商品不能损坏,退回的运费自行承担等等,然后同意对方的退货退款申请 。
2、如果你在商品页面有标记商品售出后概不退换的文字说明,可以拒绝退货退款申请 , 如果对方申请小二介入处理,你可以截图举证 。
主要是以沟通为主 , 你不想同意该申请的,也可以等申请时间到了之后系统自动同意 。
首先要看买家沟通一下 并看看申请的是哪种退款 退款退货 还是未收到货只退款 要是买家实在不想要了 就打电话给快递公司 快递追回或者让买家拒签 快递在退回状态之后(如果快递追回它是到了目的地然后再退回来的 不知道你所用的快递有没有退费) 或者你收到货了 再确认退款 注意退款处理时间 并与买家商量运费相关问题 如果运费不是很贵也没必要非要跟买家要 和气生财嘛 如果是退货退款 收到货要确认退款

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2、闲鱼买家买了东西,我都发货了,还要求退款怎么办如果你只是发货了,东西还在你手里并没有寄出去,这个时候你可以与对方商量,你也可以直接退款,要是东西已经寄出去了 , 对方还要退款,你可以答应退款 , 但是这个损失该由对方承担 。
你有买退货包邮吗?如果没有就让买家出运费回来,接到货后在彐退款给他
给他说明,我已经发货了
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3、闲鱼虚拟物品发货了买家申请退款怎么办一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下:
(1)若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;
(2)若对方真的不需要了商品 , 及时联系物流召回商品,避免货物损失;
(3)若卖家的实际运费已产生 , 买家因个人原因无理由申请退款 , 卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话 , 卖家可以拒绝买家的退款申请 。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利 。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利 。
二、消费者权益有哪些
消费者权益如下:
1、安全保障权;
2、知悉真情权;
3 、自主选择权;
4、公平交易权;
5、依法求偿权;
6、求教获知权;
7、依法结社权;
8、维护尊严权;
9、监督批评权 。
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4、闲鱼上刚发货,买家就申请退款,然后我该怎么拒绝呢?申请拒绝退货的方法:
1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请 。
2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货 。
3、买家申请淘宝小二介入 , 介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由 。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的 。
运费对方承担
若对方真的不需要了商品,最好联系物流召回商品,避免货物损失 。
若您实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,可以要求运费买家来承担,对方不同意的话,可以拒绝买家的退款申请 。
若邮费问题无法协商一致,可在买家退款发起7天后且售后状态为“等待卖家处理”时点击申请【客服介入】处理 。
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5、闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办?您好 。若买家申请了退款,建议卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;
若对方真的不需要了商品,您最好及时联系物流召回商品,避免货物损失;
若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话 , 卖家可以拒绝买家的退款申请 。
若运费问题无法协商一致,卖家可在买家退款发起7天后且售后状态为“等待卖家处理”时点击申请【客服介入】处理 。
【闲鱼发货后,对方要求退款怎么办,闲鱼买家退货退款申请,我怎么处理】欢迎追问 。祝好!
如果卖家已经发货 , 那可以拒绝买家的退款申请,要求买家拒收后再发起退款申请 , 如果卖家不是包邮,可以要求买家合理承担运费
卖家可以联系买家,告诉他货已发出,退款要等买家收到货后 , 将货退回才能将款退还给他 。
直接拒绝呀,如果要退款就要先退东西的呀 。
货返回坚持后再退款即可