手机流量开了不能用是怎么回事


手机流量开了不能用是怎么回事

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手机流量开了不能用可能是由于网络设置不正确,以vivo x27 手机为例,具体解决办法如下:
1、首先打开手机 , 点击手机设置 。
2、接着点击无线和网络 。
3、然后点击移动网络 。
4、接着点击网络模式 。
5、然后依据实际情况进行选择网络模式,即可完成操作 。
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费 , 若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后 , 重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好 , 若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或机卡互换测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意运营商短信提醒或查询套餐产品说明 。
如排除以上原因仍无法解决,可联系当地客服热线反馈 。
如您手机无法正常上网 , 请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络 , 建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用 , 则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明 。
如是指出现开通流量套餐仍无法使用流量的话,可能存在以下原因:
1超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;
2流量套餐的开通未生效;
3套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取 。
如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况 。
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4G全国套餐:>手机有流量不能使用,有可能是以下几个原因:
1、手机有流量但是就是不去网有可能是信号不好上不去网,如果是因为信号原因可以换一个信号好的地方看看能不能上去网 。
2、造成上不去网的原因还有手机欠费后没有重启手机,建议重启下手机试一下 。
3、还有一种上不去网的原因是手机卡损坏 , 卡坏了导致无法正常使用流量的情况也有,可以看一下是不是手机卡磨损的太严重,如果太严重可以换一张新卡在试一下能不能上去网 。