共享单车怎么退余额


共享单车怎么退余额

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共享单车退余额的方法:
1. 打开ofo共享单车APP , 选择下方的“我”进入个人中心页面 。点击页面的“余额”图标 , 可以看到自己的余额信息 。
2. 余额信息包含二个部分 , 一个为“充值金额” , 一个为“赠送金额” 。退余额只能退还充值的金额 , 可以查看自己是否有剩余的充值金额 , 如果有的话 , 方可申请退还 。
3. 确认有可退换的余额后 , 返回到个人中心页面 , 点击页面下方的“我的客服”选项 。
4. 进入后 , 点击“联系在线客服” 。点击之后便跳转至与客服的对话框 。默认的客服为“机器人”客服 。需要在下方输入“人工客服”后 , 才可以联系到人工客服 。
5. 联系上人工客服后 , 告知客服需要退还余额 , 客服会要求提供个人信息 , 然后会让确认是否退还 。确认后 , 余额便会退还至账户 。
【共享单车怎么退余额】6. 退还的余额是按照原支付方式返还的 。在线客服说需要“1、3个工作日” , 实际小编的余额可谓是秒到 , 效率很快 。