如何管理上司？( 二 ) 如何|管理|上司|

我们面对读者型的人侃侃而谈，那是徒费口舌，因为他们只能在读过之后才能听得进去。同样的，我们面对听者型的人，递送一册厚厚的报告书，那也是徒费笔墨，因为他也只能听了之后才能掌握要点。
有人只能阅读浓缩为一页的报告，例如艾森豪威尔总统。也有人需要了解整个理论推演的过程，所以他要的是厚厚的报告全文，或是大串数字，虽然长达60页，也不会在乎。有人喜欢及早了解情况，以便做最后的判断，也有人非等你研究成熟后才愿意听你的报告。
正因为人有上述的各种类型，所以要了解上司的长处，并发挥他的长处，这就需要有个过程。它所涉及的与其说是提什么建议的问题，倒不如说是如何提出这一建议的问题。换句话说，向上司提出建议时，应该要考虑的不光是轻重是非，更重要的是陈述的先后顺序。如果说上司长于政治能力，那么我们提出的报告就应该以政治方面的问题为首。这样才能使上司轻松掌握问题的核心，从而容易发挥出他的特长，使新政策得以成功。
俗话说：“观人易，察己难。”
观察别人，我们都是专家。因此要想使上司有效，其实不难。问题只在于应该要了解上司的长处，知道上司能做些什么事儿。只在于重视上司的长处，让他的弱点不产生影响。协助上司发挥他的特长，是促使管理有效的最好方法。
【如何管理上司？】（摘自《卓有成效的管理者》）