仪容仪表培训心得体会怎么写?( 三 )


同时也很感谢这次专业的培训 , 让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验 , 两天下来和同事们学到了很多 , 也互相学习到了很多 , 取长补短共同进步 。在今后的工作中我们也有了核心思想 , 那就是用最真诚的态度去服务客户 , 用最真心的微笑去迎接每一天 , 这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献 。
礼仪培训心得(四):
中国素以“礼貌古国 , 礼仪之邦”着称于世 , 讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统 , 源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产 。然而 , 无论是在日常生活还是在职场的礼节上 , 我总是觉得在这方面缺少了些什么 。
实践求真知 , 透过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训 , 虽然是光盘播放 , 但是大家都认真的观看 , 我也感触颇深 , 原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位 。
那么 , 什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规 , 做人的规则 。“礼由心生” , 一个具有良好礼貌意识的现代人 , 礼是必备的基本教养 , 务必表里如一 。“礼貌礼貌服务 , 怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声 。不仅仅要形式美而且要心灵美 。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善 , 赢得朋友的关心 , 赢得同事的尊重 。礼仪是一个人综合素质的体现 , 是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美 , 更代表一种深刻的道德指引 。
职场交往是讲究规则的` , 即所谓的无规矩不成方圆 。比如自己的办公桌 , 即是办公地点 , 就不能放太多的私人物品 , 文件归档是否及时归档 , 办公区的卫生状况 , 个人着装 , 这些都代表你的个人和公司的形象 , 给人第一印象 , 能够给人以美感 。因此 , 但是是这些礼仪 , 还有生活中的其他细节都应留意 , 也要学会设身处地的为他人着想 。从小小的电话 , 消息用语 , 鞠躬礼到礼貌用语 , 似乎我们都有太多的忽略 。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起 , 是否先报自己的姓名部门以及工作单位 , 还有我们是否做到了语调热情 , 大方自然 , 面带微笑 , 声量适中表达清楚 , 简明扼要 , 礼貌礼貌 , 挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话 , 在身边应经常准备好笔和纸 , 及时记录 。