文秘岗位职责及内容写法怎么样？( 二 )

2、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。
3、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。
4、接听电话，接收传真，处理日常函电、对重要电话作好记录，将有关信息及时通报总办主任。
5、做好每天报纸收发工作，及时收集酒店业资讯（含报纸、网络），做好剪贴报，及时收集各部门的经营、管理动态。
6、及时办理酒店相关证照的年检手续。
7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。五人力资源部文员岗位职责
1、负责人力资源部的文件档案和文件打印工作，严格遵守人事保密制度；
2、签收各部门来往文件，及时送总监审阅，并根据总监签批意见，交有关人员跟办、传阅、存档。
3、及时送批本部门呈批的各类文件，及时领取已批示的文件。
4、及时将本部门发文送交相关部门。
5、负责本部门的办公用品、培训用品的计划和领用。
6、负责新入职员工档案的整理及归档，并保持档案的完整性。
7、负责离职员工档案及时调出并整理分类归档。
8、每月对员工人事变动表、奖罚单、评估表等各类表格存入员工个人档案。
9、接待来访客人及热情接待求职者，指导求职者认真、如实、完整地填写“职位申请表”，并按程序安排初试和复试；通知新员工报到。
10、负责人力资源部各种会议记录工作。
11、负责考核本部门员工每月的出勤情况。
12、负责酒店员工相关证件的管理。
13、定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理
14、及时跟办上司委派的其他工作任务。
六、客房中心文员岗位职责
1、及时、有礼貌地接听电话，及时记录并以最佳方式回答客人的问题，满足客人的要求，对外线打入的私人电话只作记录不能转接；
2、管理钥匙，负责办理钥匙的收发手续及保管工作；
3、负责部门所有人员的签到、签退；
4、负责宾客出借物品的登记与保管；
5、接收、登记、保管上交的遗留物品，并按规定及时处理；
6、管理各类表单；
7、及时填写维修项目，联系工程部维修，并跟踪维修结果；
8、接收送洗客衣，并将每日的客衣帐输入电脑；
9、记录每日酒水消耗情况，及时核对吧单，按照吧单发放酒水，并负责酒水饮料的调拔、保管工作；
10、统计每日所需布置的水果数量，及时安排服务员布置；七客房中心秘书岗位职责
1.确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足。2.与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。3.发放，收回，登记和控制所有管家部呼机。