应聘楼面领班自我介绍怎么写?( 四 )
2、当好“服务员” 。
餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力.当好“协调员” 。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的'完成有赖于各部门之间的协调合作 。餐饮部领班就是这个“协调员” 。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷 。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素 。
3、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,
4、当好“管理员” 。
酒店现场管理是首要工作 。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受 。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果 。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长 。作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事” 。
谢谢大家!
应聘楼面领班自我介绍怎么写?
尊敬的各位领导,各位同事:
我叫××,来自西湖 。20XX年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭 。借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会 。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值 。
我竟聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来 。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值 。二是淡淡做好xx主管的工作思路 。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性 。
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性 。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识 。
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐 。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神 。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务 。
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