质量管理学心得体会怎么写?( 五 )
计划是任何一个组织成功的核心 , 它存在于组织各个层次的管理活动中 。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关 。
总之 , 管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科 , 虽然形成学派的时间较短 , 但是他对社会的贡献是不可限量的 , 对于这门学科 , 短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的 , 只有深入的学习、实践 , 只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验 , 这样才能走上成功之路 , 不断的实践才能完整的去体会 , 感受这一伟大而博大精深的管理艺术 。
质量管理学心得体会怎么写?
质量管理心得体会
通过此次培训 , 让我重新认识到了质量的定义 , 指引我在今后的质量管理工作中如何去做 。
那质量是什么呢?质量就是满足要求 。质量是结果而不是原因 , 是符合要求而不是好 。质量的本质就是管理 。产品是否符合要求在于质量的过程控制 , 产品是过程的结果 , 质量就是行为的结果 , 质量其实就是一种态度 。
我们所追求的零缺陷 , 首先要从思想上不能有缺陷 , 他是我们对待产品质量的一种态度 , 是我们工作中的一个标准 , 而不是差不多就好 。零缺陷所倡导的就是第一次把事情做对 , 这样就避免了由于出现错误而带来的不必要的损失 , 这需要我们从现在开始转变以往的思想观念 , 对待产品质量要形成一个准则 , 那就是零缺陷 。抛开以往有问题就和着过的思想 , 抓产品质量的过程控制 , 抓细节管理 , 以预防为主的开展工作 。
过程控制最重要的因素就是第一次把事情做对 。细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别的关键 。很多小事 , 一个人能做 , 另外的人也能做 , 只不过是做出来的效果不一样 , 往往是细节上的东西决定完成的质量 。
质量管理就如同医生看病 , 治标不能忘记固本 , 而我们在现实工作中仍然存在头痛治头足痛治足的质量管理误区 , 没有事先发现问题作出预防 , 而是出了事后怎么去解决整改 。所以说质量面前无小事 , 事前预防要胜过出事后整改 。
换位思考 , 站在客户的位置审视产品质量 。客户的要求就是我们的准则 , 任何一个组织首先要承担的是客户 , 没有客户 , 这个组织就没有存在的意义 。所以说我们要满足客户要求 , 绝不向不符合要求的情形妥协 , 要极力预防错误的发生 , 我们的客户也就不会得到不符合要求的产品或服务了 。
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