代发工资专户营销心得怎么写？( 三 )

重点维护和开发第一步筛分出的客户人群，实现单个客户开通业务数量、支局忠实客户数量、金融资产总量共提升。为第一步中筛分出的重点开发和邀约对象客户建立专属微信群、俱乐部、社团协会、福利小组、常青队等，分群、建群、有针对性地定期维护，提升客户归属感，增添乐趣和活动意愿。可在微沙后固定日期组织固化活动，面向会员或受邀客户开展如：手机银行一元购、绑卡优惠购、开通指定业务领联盟商户优惠券（开通业务种类越多优惠越多）、幸运转盘、专家义诊、花卉养植、生日会、舞蹈声乐教学、社区服务、会员行、以及上一步微沙主题内容的扩展讲座等活动，每网点一至三场，可选择每月固定日期或星期进行。活动中发现重点客群的需求，适时介绍主打产品和服务，设置互动有奖问答、老客户分享业务优点和服务心得等环节，识别、齐聚价值客户，超预期地满足客户金融需求及增值服务需求，让客户逐项了解金融业务，享受增值服务，获得足够归属感，将活动转化成产能，大力发展活期存款、协议存款、期缴保险、净值型理财产品等。每次活动散场结束后立即进行信息记录和梳理。通过反复开展第二步的优质活动，树立深刻品牌形象，在客户思维中建立联想，以良好社会口碑扩大企业影响力。
网点有意识地滚动更新邀约参加第二步活动的客户，使系列活动中不断出现新邀约客户又保有一定比例忠实老客户。用周到和专业的服务、亲情又实惠的增值服务以及满足客户需求的多种产品服务，让价值客户满意，并逐渐丰富产品配置，贡献产能。
（三）第三步：积玉堆金——巩固和深度开发留存价值客户（8月21-31日）
完成以上两步后，定期、定向地维护和深度开发所甄选的客户，确保留住客户及已代发资金，力争实现“客户增肥”和“老带新” 。第二步活动组织与信息梳理、业务办理处理完毕后，定期按群通过电话、短信、微信等方式回访反馈，发送问候、活动预告、红包、互动话题、问卷、往期微沙内容、红歌K歌录音分享等，把邮政品牌树立到客户潜意识中。进入代发高峰期，提前对已参加过第二步活动的客户进行及时回访、问候与业务提醒，对于到访的留存价值客户，营销人员要尽早尽全地识别并根据准备好的名单提示业务、产品服务、资产配置建议等，为代发日加办指定业务、增肥、应邀到访、老带新等价值客户创造优先办理等优越条件，吸引更多流量客户。同时再进行第一步工作，继续筛分新的留存价值客户，并以既有价值客户的业务办理行为和享受优质服务行为感染和带动发现新的价值客户。
在
二、三步活动中，营销人员要主动发现并激励老带新行为，重点关注价值客户、充分满足金融与非金融需求，稳固并做大代发余额沉淀规模，优化自身风貌，提振经营表现。