闲鱼买家恶意申请退款卖家怎么处理,遇到闲鱼买家一直恶意申请退货怎么办?( 三 )


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最正常的步骤,就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,你可以选择拨打淘宝客服 , 客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题 。
所以为了保证安全,大家记得在和买家交流沟通的时候千万不要选择什么qq和微信哦 , 一定都使用旺旺交流,淘宝客服比较认旺旺聊天记录 。
闲鱼买家恶意退款怎么办之二:骗子常用的手段及应对方法 。
骗术曝光:骗子首先还价,上来给个价格 , 不管还价多少最后都会拍下,或者先拍下再还价,然后付款,卖家这边以为正常交易就发货了,然后,买家收到货开始诈骗了 , 故意拖延时间不确认收货,拖个2-6天开始申请退款 , 反正什么理由都有,比如描述不符之类的 。这样折腾到一个月,然后再发起退款,开始讹钱 。
应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入 。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月) , 买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚 。
根本防范:面交,不接受外地;异地交易前,看芝麻信用、看评价、看闲鱼实人认证,自行判断,那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高,很大概率是骗子 。

闲鱼买家恶意申请退款卖家怎么处理,遇到闲鱼买家一直恶意申请退货怎么办?

文章插图
5、咸鱼被买家强行退货怎么办如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入 。如果咸鱼买家卖家双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款,之后可以要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审 。
1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了 。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定 。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的,需提供凭证(包括但不限于:闲置品实物图片或视频)予以证明 。
2、闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请 。
闲鱼退货规则
1、双方经过担保交易后,从规则本意上来说是不退不换的 。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则 。
2、并不代表这个规则就无异议,不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题,如实告知买家,然后由买家决定是否购买 。