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每个乘客的属地可能管理的方式方法不相同,如果当地并不承认航空公司出具的证明 , 必须将这些乘客进行统一隔离管理,那么航空公司需要承担这些乘客们的隔离费用,以及务工费用 。
作为航空公司 , 尽管这样的特殊情况是不可避免的 , 但是因此造成了乘客们的困扰,这样的解决方案可能会赢回品牌的口碑,也会为该航空公司树立一个好的形象 。
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5、飞机备降后怎么处理?飞机备降的处理方法和事项:
1 , 飞机落地前,运输调度要了解掌握并记录航班号、机尾号、航程、备降原因、旅客人数、停机位以及航班预计起飞时间、有无重要旅客或特殊旅客、旅旅客是否留在飞机上等候,并将信息通知有关各部门 。
如果因外站(天气等)原因备降本场,了解具体原因、预计开放时间 。便于安排好本场航班不正常工作 。
2,值机、服务等相关部门掌握并记录航班号、机尾号、航程、备降原因、旅客人数停机位以及航班预计起飞时间、有无重要旅客或特殊旅客、旅客是否留在飞机上等候 。
3,如备降航班下客,服务部门为下机等候的旅客发放过站登机牌,提醒旅客保存好原登机牌和过站牌,作为膳膳宿安排凭证和再次登机使用 。重新登机时回收过站登机牌,清点登机旅客人数与相关部门核对 。
4,如如为国际备降航班,运输调度应向SOC了解该航班旅客是否在本站过关后转为国内航段 。
5,运输调度外场记录各相关单位人员到达现场时间(服务室、国内值机室、国际值机室、配载、车辆、行货监装) 。
6,旅客下机后,航班延误时间未确定时,运输调度内场每30min询问SOC运行经理 , 并将确认后的有关延误动态信息及时准确通报给地服部的相关保障单位 。
7,运输调度应注明货邮、行李状况(是否卸机) , 如果有卸机则按进港航班、出港航班的方式保障 。
8,飞机落地后接机配载员接取机上业务文件 。
9 , 备降航班原始舱单如果是SOC系统模块制单,配载员需与始发航站(SOC系统制单的航站)核实装载数据(重量、舱位、货邮行类别、目的站)
10,备降航班旅客下机后,行李卸机时配载员需填写《行李卸机单》,并与行李监装人员进行签字交接 。
扩展资料:
备降机?。ˋlternate airport)一般在起飞前都已预先选定好 。
在每一个航班起飞之前,当班机长签署的飞行计划中都必须至少明确一个条件合适的机场作为目的地备降机场 。当起飞机场的天气标准只满足起飞要求而不能满足落地要求时,备降机场中还应包含起飞备降场 。
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