大学生暑假餐厅社会实践报告怎么写?( 五 )


累,是有点 。但是这次机会对我来说十分难得,因此我很珍惜 。也许是因为新鲜吧,从早干到黑也不觉得辛苦 。其他的服务员也趁着这个时候偷懒,什么都交给我去做 。有点委屈,但冷静思考过后又觉得没什么 。这也是一次锻炼自己意志力的机会,多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的 。晚上的时候客人非常多,经常忙得我晕头转向的 。还好没有影响到顾客的情绪,他们对我这个新来的服务员还是比较理解的 。感谢他们的宽容,让我觉得从未有过的温暖 。老板也给我讲了好多有关的经验,他为人比较和蔼,对我也比较好 。同时他也教给了我好多做人的道理 。他知道我是在校学生,就告诉我说在学校里要好好学习 。在外面要学习的东西还有很多,不要以为自己在学校里学到一点点东西就开始骄傲了 。有句熟话说的好,“活到老学到老” 。没有人能够很骄傲的对别人说他什么都知道,现在连电脑都还没达到这种技术呢!我也觉得他说的挺有道理的 。
在这一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好 。使尽快地熟悉自己所在的工作环境 。笑对每一位顾客 。
2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想 。顾客就是我们要服务的上帝 。3.注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质. 。。
4.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退 。
5.上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等 。
6.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事 。及时汇报 。
7.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象 。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点 。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性 。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机 。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你 。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行 。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功 。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍 。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受 。