忙的时候,我不仅要打扫卫生,还要到柜台里去帮忙 。虽然比较复杂的做米线、土豆粉和三鲜面我没有学会,但是我学会了如何做奶茶和果汁 。但摆在我面前的是,奶茶和果汁需要用封口机封口,而我一直没有学会 。我不只一次问过其他阿姨到底要怎么使用,也多次看过阿姨示范,但每次自己去使用却怎么也不会用,只好请阿姨来帮忙 。阿姨说不是我不会用,是心理上不敢去碰,但我觉得自己并没有 。我也曾用空的包装盒做过试验,但无论如何,阿姨能轻松按下的杆,我却怎么也弄不动 。我左思右想不得其解 。于是我仔细观察这个机器,后来才发现,在放包装盒的两侧分别由一个圆形的小孔,这两个小孔的功能是封口时让上面的两个刺头顺利的落下 。而我一直没有注意到这一点,向里面推托盘时从来没有放好他们的位置,致使刺头不能顺利落下,所以导致了我怎么也压不动杆的状况 。研究好了原理,再来一试,我居然成功了 。这两件事给我一个很深的启示,那就是,有些事情不能蛮干,要研究原理、寻找窍门,才能达到事倍功半的效果 。
我把这两件事情说给爸爸妈妈听,妈妈生气老板让我多干了活,而爸爸却很高兴,他高兴我学到了东西 。在工作期间,爸爸总教育我,实践重要的`不是钱多钱少,而是应该在相同的时间里多干一些,要真正学到一些对自己有有益的东西 。说的极是 。
这以后,我逐渐适应了那儿的工作,以前总是听到阿姨们吆喝我干这干那的,工作程序熟悉了以后,不待他们叫我,我就提前干好所需要的一切,并且及时到柜台里帮忙 。闲暇时候,会和老板聊聊天,多问一些有关休闲区的事宜,扩充一下知识,多一份了解总是没有错的 。我想,我不能只干打扫卫生方面的工作,许多大学生在实习过程中从基层做起的原则是对的,但是如果不能在从基层锻炼的过程中充分了解企业事宜,恐怕这次锻炼失去了不小的意义 。所以,虽然我只是打工,也不能简单的看作只是一份打工,虽然时间很短,但在这短短的时间里,要让人们喜欢你,认可你所做的工作,这是很重要的 。
在工作中,不可避免的会遇到各种各样的人 。工作过程中,给我一个最深刻的体会就是人们的素质确实千差万别 。有的人在处理垃圾时会毫不犹豫的扔在地下;有的人态度恶劣,觉得自己什么都是对的,为他服务理所应当;有的人却对身边的人彬彬有礼 。一个人的素质,其实不用看太多,单是谈吐、动作,就可以判断出个八九不离十 。但是不管一个人的素质如何,最重要的是以礼相待 。就算有争执,也要用话语给劝下去,有时真的能体会到语言是一门艺术,并不单是说话这么简单 。想起在参加一些社团活动面试时,好多人提到想要通过这个组织,来提高自己的沟通能力 。事实上,沟通能力并不仅仅表现在说,有时更重要的是听,在没有机会说的情况下,听谈话双方你一言我一语的语言技巧,听两个人或众多人如何在四两拨千斤中达到一种言语上的斡旋并且皆大欢喜,更是一种学习 。我深知自己在这方面上的欠缺,通过工作,除了意识到说话要真诚之外,通过看和听,确实学到不少有用的技巧 。
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