一、政治思想方面:根据院党委安排部署,抓好医疗质量管理环节,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;大力开展治理卫生领域商业贿赂专项工作,坚持职业道德、职业纪律、职业规范、职业责任,认真纠正行业不正之风,全科未出现顶风违纪现象,没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故,取得了良好的社会效益,赢得了广大患者的信赖,多次受到患者表扬 。
二、临床业务方面:全科医务人员爱岗敬业,模范遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好医疗工作 。认真学习新的医学理论知识,临床新进展,提高医疗水平 。积极组织科室人员学习肝病治疗新指南,慢性肝炎要积极、合理进行抗病毒治疗,不能局限于肝功能复常率,严格按照新指南要求,规范进行抗病毒治疗,提高大三阳阴转率,将表面抗原阴转作为治疗目标 。全体医护人员不断提高业务水平,积极参加医院组织的各种业务学习,经常翻阅国内外医学杂志,获取最新的医疗资讯,逐渐拓宽视野,开阔思路,并将其应用于临床 。在获得
良好的经济效益的同时,获得了更好的社会效益,积极响应医院号召,在科室大力推广中医适宜技术,用中医、简单的方法解决复杂的问题开展了磁热疗法、拔罐、中药熏洗、穴位中药拓渍等多种中医特色服务 。全年共接诊门诊患者8630人次,住院700人次,床位使用率达95.8%,业务收入达到300万元 。住院能够病历甲率95%,消灭丙级病历,门诊病历合格率97%,处方合格率95%,中医参与率82%,成份输血率100%,医疗差错事故发生率0,危重病人抢救成功率80%,传染率漏报率为0,西医疾病诊断准确率96%,临床护理诊断符合率96%,完成实习进修生带教工作,院内业务活动参与率97%,医德医风职业道德建设达到要求,门诊及住院病人的综合满意度达95%以上,选派一名高年资医师至兰大第一医院进修肝病,一名住院医师顺利考取执业证书 。
三、医疗安全:组织我科人员认真学习《病历书写基本规范》、《医疗事故处理条理》、《关于加强急危重、疑难、手术病人管理的有关规定》、《关于加强医疗安全管理的暂行规定》等相关文件 。两次参加学习班,并积极参于医院组织的各项培训授课工作,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使全体人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生 。认真书写医疗文件,贯彻执行新的处方制度,合理用药。根据《抗菌药物临床应用指导原则》的要求,规范临床应用抗菌药物的合理应用 ,有效避免了无适应症用药、长期连续应用、联合用药过多、存在配伍不合理等不合理情况 。
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