大学生商业计划书如何写?( 六 )


内部风险
〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况 。小吃店是一个技术含量相对较低的行业,但是它对管理人员的能力与素质要求较高 。不断完善我们的规章管理制度,将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力 。因此,建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要 。
(2)缺乏核心竞争力 。餐饮业侧重于服务,不仅要服务好顾客,更要服务好我们的员工 。要提高成员的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性从而促进小店的发展 。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务 。
(3)店内的环境,卫生问题,安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的,这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握 。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境,提高小店的市场竞争力 。
(4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败 。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作,势必面临很大的不确定性 。创业阶段对资金整合的要求比较高,这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划 。
第五章
公司文化
由于学生来五湖四海,我们公司主要是提供一个得家的文化,让异地的学子通过品尝家乡的小吃,减轻对家的思念,减少在异地的陌生感,使他们有家的感觉 。“让爱体现在服务,让服务充满爱;让思念埋在美食中,让美食体现家的温馨 。”这是我们公司文化主旨 。
团队建设
我们公司的组织结构是直线型,店长控制着店里的一切事物 。这种结构可以避免我们公司错过机会,一切决策可以较快得出 。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体 。要达到群体绩效是1+1>2的效果,成功的开展团队建设,就必须建立成员间的信任,成员具有协作精神,良好的心态,注重细节,具有竞争和合作意识 。关于团队建设活动的开展,我们可以通过以下几个途径进行:
1、确立团队的目标,使个人目标与企业目标相一致 。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标 。
2、实行科学的管理方法 。我们公司确立的是扁平化的组织结构 。一个店长,两个服务员,店长直接对员工进行管理,并根据员工的表现
3、制定相应的激励制度,不断完善薪资和晋升制度 。从制度层面,在成员基本利益的基础上,建立切合实际的奖惩制度,规范团队的发展,刺激成员工作积极性 。建立良性的循环管理制度,促进团队管理的规划化、科学化 。针对团队具体规模,
4、建立信任,进行足够的沟通,使员工之间相互了解,相互支持,建立一个和谐稳定的工作环境 。