非暴力沟通读后感精选( 四 ) 沟通|非暴力|需要|感受|表达

《非暴力沟通》读后感(五)：不要拿别人的错误惩罚自己
读书小组新年第一局，《非暴力沟通》讨论会，亮点太多，两个小时打不住。根据下图学习金字塔，讨论、践行、教别人，都有助于把学到的知识深度内化。我写写不算笔记的读书笔记也算完成输入到输出的闭环吧。
一直对畅销书保持怀疑态度，有时甚至有逆反心理越畅销越不看。反思一下，这就落入了本书中说的贴标签这个陷阱。撕掉“畅销书”这个标签，静下心来读完，还是很有收获哒。摘录几条金句如下：
--“分类和评价提倡的是暴力。比较也是一种评判的形式。” --“暴力的根源是人们忽视彼此的感受和需求，而将冲突归咎于对方。”--“对他人的评判实际上反映了我们的需要和价值观。”--“不带评论的观察是人类智力的最高形式。” --“异化的沟通方式源自并支撑着等级社会或专制社会。人们越是习惯于评定是非，就越倾向于追随权威，来获得正确和错误的标准。一旦专注于自身的感受和需要，我们就不再是好奴隶和好下属。” --“别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受到根源。批评往往暗含着期待。” --“倾听意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。” --“自责是尚未满足的需要的可悲表达。”
书中提出了非暴力沟通的四个要素或说步骤。第一，区分观察（即客观事实）和评论（即主观看法）。第二，表达自己的感受（不是想法，是感受）。第三，探寻是什么需求导致这种感受。第四，提出自己的诉求。
每一步都不容易，需要刻意练习。小伙伴们分享了生活中各种例子，让讨论变得更生动也更感性。最近有种说法是罗振宇的人设崩了，伴随着得到母公司思维造物上市招股书中不理想的业绩，和市场上对他知识胶囊贩卖焦虑的指责。虽然空场亏钱内涵广告，听完“时间的朋友”2022跨年演讲，还是会受触动，因为他的载体是生活里的故事。
印象最深刻的故事关于如何一句话救下想要轻生的人。一个德国消防员的办法是，在劝要去跳楼的人之前，他会提前多准备一套全套带头盔的消防服。到场后跟当事人说，“来，你穿上，跟我们一起下去。你放心，有头盔，谁都注意不到你。” 据说成功率100% 。人心中的一个小支点，可以支撑起世界的大杠杆。
有效沟通的力量，不仅可以作用于他人，也可以作用于自己。你有没有给自己贴过标签指责自己？比如，我就是有拖延症，我就是内向不善沟通，等等。爱自己是一生的功课，非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。爱是前提，爱是底气，其他的所有方式方法都还是术的层面。