为什么说ITIL和PMP属于IT经理必备的认证


为什么说ITIL和PMP属于IT经理必备的认证

文章插图
ITIL是IT人员必备证书,IT部门经常上设备和系统,这个要求IT人员具备项目管理工作能力,PMP证书就补充了这个能力 。
ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准 。IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务与企业业务,提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平 。ITIL可引导组织高效和有效地使用技术 , 让既有的信息化资源发挥更大的效能 。
【为什么说ITIL和PMP属于IT经理必备的认证】关于国际认证相关培训信息可以咨询艾威培训 。艾威秉承总部“诚信为本、品质为先”的理念,凭借美国艾威科学的课程体系和多年积累的丰富教学经验,结合中国本土企业文化、实际需求,为企业、个人提供定制化的培训解决方案 。艾威进入中国以来已经服务了超过 10000 多家客户,获得了良好的口碑!已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP,NOKIA , CISCO,INTEL,GE,华为,宝马,德电,通用,大陆汽车,中国银行,交行,工行,罗氏,赛诺菲,埃森哲……等 。
一共有三种国际认可的ITIL证书:
1、ITILFoundation(FoundationCertificateinITServiceManagement)
这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口 , ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系 。
ITILFoundation是获取其他两个证书的基础 。
2、ITILPractitioner(Practitioner'sCertificateinITServiceManagement)
本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员 , 要求他们具有一定的实践经验 。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作 。
3、ITILServiceManagement(Manager'sCertificateinITServiceManagement)
该认证针对更高层的IT服务管理的人员 , 如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员 。
三个证书加起来的费用不超过一万 。
扩展资料:
ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(OfficeofGovernmentCommerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM) 。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范 。
在它的最新版20版中,ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理 。其中服务管理是其最核心的模块 , 该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组 。