工程部主管岗位职责(工程主管有哪些职责?)( 二 )
随着 Roundtrip 的百思特网成长 , 我们用使命来提醒自己保持同理心 。打造一个只关注付费客户需求的“成长型组织”是很容易的 , 但是作为一个使命驱动型组织 , 我们要做的是消除医疗保健领域中的交通运输瓶颈 , 从而帮助那些没有得到妥善服务的人们;因此我们需要牢记 , 那些对营收数字贡献不大的客户也是对组织来说同样重要的 。每位领导者都有责任不断向团队传达这一信息 。
流程管理软件开发生命周期良好的软件开发生命周期(SDLC)可以帮助我们以可预测的方式持续提供高质量的软件 。尽管我离开一线岗位已有一段时间了 , 而且工程总监可能都很少有时间来写代码 , 但我仍然要决定我们的具体工作方式 。
在这里 , 一个平衡点是我自己专注于产出、价值和成本 , 同时让我的团队专注于具体的成果 。我负责报告创建一项功能所需的时间、每个 sprint 可以获得的点数 , 以及保持团队运营所需的成本 。我能管理的必须是我能衡量的事物 。
扩大团队规模我在扩大团队规模时肩负的职责是双向的 。向下来说 , 我有责任为团队找到合适的人选 , 并要能将他们放在正确的位置上 。向上而言 , 我要为组织考虑成本和优化的问题 。我必须在预算范围内招聘新人 , 让公司的盈利能力不受影响 。大手大脚花钱办事是很容易的 , 但要以一种在财务角度上负责任的方式来解决问题 , 帮助公司在成长时保持瘦身状态 , 这就困难得多了 。
当新的成员加入我们的团队时 , 我负责建立入职流程 , 为他们提供必要的背景信息 , 让他们准备好踏上成功之路 。为此 , 我将入职过程分为三个阶段 。第一步是确保他们“领会” 。具体来说就是让新人熟悉组织、问题的范围和我们现有的流程 。下一步是确保他们“想要” 。在入职期间 , 我要让新人获得正确的动机和动力 。从这里开始 , 我会根据我们的核心价值观来评价他们 , 并为他们设定一些目标 。最后 , 我要确保他们“可以做到” 。他们能够挑战团队的其他成员吗?他们是晚会主角吗?对我而言 , 想要成功就需要维持一个不断发展以满足团队需求的过程 , 而我的措施是塑造一种健康的工程文化 。
定义技术策略Roundtrip 技术团队分为两个部分:工程和产品 。工程团队侧重于“方法” , 而产品团队则关注“内容” 。尽管我不负责定义产品路线图 , 但我有责任解决团队所面临的挑战 。我们每周开会讨论路线图上需要做哪些规划 , 从解决技术债务到开发基础设施增强措施都可以是规划的内容 。
另一部分是设计产品以满足客户不断变化的需求 。我曾经更偏重解决方案开发过程中的技术方面 , 但是最近我需要从这一领域抽身出来 , 专注其他方面的职责 , 所以要将技术层面的工作托付给我的团队 。
EOS经营公司是很困难的事情 。Roundtrip 尝试了几种不同的系统来帮助组织全体向着同一方向前进 , 但最适合我们的系统是 EOS 。作为组织的领导者 , 我的职责包括主持团队的 L10 会议 , 从而掌握我们每周的工作情况 , 并帮助我们以客观的视角看待业务 , 从而快速识别和解决问题 。
产品方向为路线图提供资源Ben Horowitz 提出了一种非常好的理念 , 那就是将公司定义为两个阶段:和平时期和战争时期 。在和平时期 , 我们会经历长期的增长 , 在此期间我们专注于构建产品以为客户创建更好的流程 。在这一时期 , 产品团队定义了一个路线图 , 而我必须确保工程团队有足够的资源来完成工作 。在战争时期 , 比如说当我们处于经济衰退期时 , 就该优化路线图和流程了 。在这一时期内可用的资源可能受到限制 , 这意味着产品团队必须根据我们现有的资源来定义路线图 。战争时期 , 组织更专注于提高收入和保留 / 获取客户的计划 , 因此我的职责也从找到符合岗位需求的合适人员 , 转变为让现有的员工找到合适的工作 , 从而尽可能保持预算平衡 。
管理部署作为工程总监 , 我必须确保我们的交付节奏 。如果这里存在障碍 , 我必须引导我的团队跨过它们 。部署通常是软件交付流程中最后也是最困难的部分 , 因此我的大部分精力都用在了打造可靠的流程上 。
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