前台接待员的优秀自我鉴定如何写?( 四 )


对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的 。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固 。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称 。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失 。
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱 。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店 。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通 。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容 。为了往后能更好的工作不断的打下基础 。

前台接待员的优秀自我鉴定如何写?


年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡 。我了解大家的心情,虽然在下跌的`过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着__年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价 。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作 。
首先,从__年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案 。我首先的工作就是统技所有的数据 。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472.7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励 。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕 。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作 。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受 。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握 。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品 。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单 。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了 。