怎么判断快递丢件,顺丰快递理赔中心怎么可以确定丢件( 二 )


物流流程
业务流程
接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划 。2、公路运输调度从客户处接出库提货单证 。3、核对单证 。
登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地 , 分收货客户标定提货号码 。2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收 。
调用安排:1、填写运输计划 。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表 。3、电脑输单 。
车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆 。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间 。
【怎么判断快递丢件,顺丰快递理赔中心怎么可以确定丢件】提货发运:1、检查车辆情况 。2、按时到达客户提货仓库 。3、办理提货手续 。4、提货,盖好车棚,锁好箱门 。5、办好出厂手续 。6、电话通知收货客户预达时间 。
在途追踪:1、建立收货客户档案 。2、司机及时反馈途中信息 。3、与收货客户电话联系送货情况 。4、填写跟踪记录 。5、有异常情况及时与客户联系 。
到达签收:1、电话或传真确认到达时间 。2、司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司 。3、签收运输单 。4、定期将回单送至客户处 。5、将当地市场的住处及时反馈给客户 。
回单:1、按时准确到达指定卸货地点 。2、货物交接 。3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至 。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况 。
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方 , 结账完成后流程结束 。
1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统 。原因可能商家提交物流信息 , 但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等 。
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新 。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了 。
3、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人 。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等 。
所以还是再耐心的等一等吧 。
扩展资料:
发现好久了快递件都没有送达或者快递物流信息在网上查询并不更新的解决办法:
1、需要找到发货物流的底单,查看对应的物流单号(条形码下面的数字) 。