产品经理是做什么,产品经理是干什么的?( 二 )


产品变得复杂,一个人就没办法完成整个产品的工作 , 这时候,是一个产品团队在负责整个产品,而产品经理 , 变成了做完整的产品中的一个或若干个featture的产品经理 。
比如,facebook 。这个产品不但包括网页端,移动端 , 也包括新用户注册,用户图片上传,搜索 , 3rd party API,游戏中心,邮件 , 数据后台等各种功能 。产品经理只能在一个或若干个feature上工作 。例如,有的产品经理只负责新用户注册这样一个feature,有的产品经理只负责和游戏相关的facebook API设计 。
这是目前tech行业,特别是互联网公司里面最常见的产品经理的角色 。这类产品经理也需要对产品的成败负责,但是,产品的成败并不是突出反映在营收这类经营指标上,而是反映在用户的使用行为(behavior)上 。比如,负责新用户注册的产品经理,一个很重要的指标是coversion rate——到底有多少新用户能注册账号呢,能不能把这个指标在进一步提升;负责API的产品经理的指标可能是adoption rate——每个月,有多少第三方伙伴使用了你的API?
很多公司把这类产品经理叫做product planner, product planning, product strategy 。这类产品经理并不负责这个月、这个季度要做什么产品,做什么feature;而是思考下一代产品 , 未来一年,未来6个月,应该做什么产品或者什么feature 。比如,VR , IoT很快就会普及,那么,应该在这个领域里面做一些什么样的产品呢?
比如,office软件 。这类产品每一个大版本的发布都要隔上几年 , 未来3年,office应该有那些feature , 解决用户哪些问题?比如手机,特别是给运营商提供手机,那下一代手机应该做什么feature?再比如CPU , 下一代CPU应该有那些功能 , 为什么?这类中长期的产品规划,产品方案 , 不可能交给一个人或一个产品团队边做边想 。一些公司会有专门的产品规划团队来负责下一代产品的规划 。
这类产品经理,在B2B产品的公司里面很常见,比如Microsoft , Intel 。
这类产品经理在B2B公司 , 或者在非tech行业里面非常常见 。title可能是product manager,也可能是product marketing manager, product specialist 。他们解决的问题不是“我们要做什么 , 为什么要做”,而是解决“既然有了这个产品,产品应该怎么卖”
比如,在一个医疗器械公司负责血压计的产品经理 。他的主要职责可能是负责这个产品在某个市场的销售情况——包括但不限于,市场有多大,每年的需求有多少,应该到那些渠道去销售 , 主要的客户群体是那些人 。产品经理负责拓展市场 , 教育用户,给销售团队提供了这些准备之后,销售人员才能更好的去销售产品 。