如何与患者进行有效的沟通,医患沟通的技巧有哪些( 二 ) _「知识分享」

2.善于肯定、解释
这是指医务人员应肯定病人感受的真实性。即理解病人痛苦，不对病人的感受妄加否定。假如医生轻易否定病人的感受，病人会认为医生不理解他的痛苦，对自己缺乏同情心。医学对病人的多种奇异的感受仍然不能做出令人满意的解释，因此即使病人想法是明显的病态，也不可采取否定的态度，更不要与病人争论。医生应努力站在病人的角度去理解病人的内心痛苦体验，并流露同情。否则，很难与患者进行顺利的沟通。
3.乐于接受
即不分病人贵贱、美丑、职业、群体及信仰等都应无条件的接受病人，不能有任何拒绝、嫌弃和不耐烦的表现，医生要努力营造一种气氛使病人感到自在和安全，尤其是对一些现在社会上因缺乏道德约束而患病的人或残疾的病人，医生切不可对他们有歧视态度，不仅要作为病人同等的对待他们，而且还要更加的关注他们，因为他们的心理扭曲往往比一般病人还严重些;所以切忌不能因自己的思想观念和生活态度对他们产生情绪化偏见，否则更易酿成严重的医患冲突。
4.鼓励病人表达
这种技巧与病人沟通有多种方法。①用未完成的句子，意在使病人接着说下去;②用正面的叙述启动病人进一步发挥以解除压抑在心理的情绪;③与病人产生共鸣。努力与病人产生共鸣，可以继续与病人沟通、交流，如此等等。只要医生能捕捉病人某些烦恼、顾虑的苗头，便可以不同方式鼓励病人表达。
5.代述有些想法和感受
病人不好意思或不便说出来，而憋在心理却是一种不快，对此医生可试探的问病人，若病人表示同意，这就使病人内心的顾虑或隐忧等到了表达和理解，当然医生就可以就此对病人作出适当解释，以缓解或消除病人的不良情绪。
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2、如何与患者沟通_有哪些技巧医患沟通是临床医生不可回避的工作内容，良好的医患沟通可以获得患者的信任，有利于改善医患关系，解决医患纠纷。而较差的医患沟通，会造成患者的误解、不信任，甚至是怨气，为医患纠纷留下隐患。下面我整理了与患者沟通的技巧，供你阅读参考。
与患者沟通的技巧：医患沟通中要考虑的几点
1“言多必失”，交代病情并非越细越好。
很多医生认为与患者沟通地越深入越好，因此有问必答，知无不言言无不尽。但要知道“言多必失”，过多的言语容易被患者断章取义，所以用谨慎适度地言语将需要交代的问题说清楚就好。