市场营销寒假社会实践报告范文有没有?( 六 )


3.市场开拓能力 。市场开拓能力是营销管理者必须具备的素质 。通常,市场开拓能力强的表现是:善于通过接触“猜想的客户”发现“潜在客户”;善于划分销售区域并进行系统研究;善于深入了解竞争对手的产品、优势和弱势,专业、系统地研究潜在客户以便发现新的业务;能够经常关注市场细分、行业特征、行业的发展趋势和利润情况、主要竞争者的市场地位等问题 。一方面这是必备的营销专业知识,另一方面,对于那些没有受过正规管理教育、训练的营销管理者而言,这也是必须有的素质或直觉,这种能力可以建立自我信心、树立自己在公司的威信、为销售人员做出示范引导 。这在小公司更加明显,当然,在大中型公司,这种素质需求相对要弱一些 。
4.决策能力 。商场如战场,信息量大,环境复杂,及时迅速地做出决策,确立关键的工作重点,是营销管理者必须具备的素质 。如果过于犹豫,就会丧失难得的机会 。当然,决断必须尽量科学,科学优秀的决断能力必须具备的行为指标应当包括:愿意承担经周密考虑后仍存在的风险;能够预见可能的结果,尤其对复杂的决策,在下结论、作决定时要充满信心;避免对复杂问题做决策时过度分析或过多忽视;敢于承担做决策的责任;有危机感 。最关键是需要使员工以及资源的分配与组织目标一致 。
5.应对压力 。由于营销工作需要完成一定的销售任务、市场开拓目标和财务指标,承担着整个公司的主要收入来源,新时期还要寻求战略合作联盟,营销管理者必须在高压面前保持高绩效和自控能力,否则只有天天焦头烂额,健康受损,工作低效 。咨询实践中发现,只有少量的营销管理者能够从容不迫地面对重大的开标结果、谈判会议、客户投诉风险,多数变得失眠、焦虑、烦躁不安 。某IT公司营销副总就在一次大型软件项目招标前,因压力过大,不堪重负,病倒入院 。在中标后签字仪式上,采购方坚持要求营销副总出席,场面非常尴尬 。最后导致采购方发难,变更中标公司 。营销管理者必须懂得自我调节,科学释放压力,拥有较强的应对压力的素质 。
6.自我驱动,自我激励 。有时,营销管理者自身在外部承担着巨大的压力和困难,而属下的营销人员也在等待着他能够为自己排忧解惑、鼓气 。这正是考验营销管理者的时候 。营销管理者不仅要会激励他人,而且要学会自我激励、自我驱动 。他必须具备这种强烈的事业心和素质,否则,自己在销售人员面前就显得信心不足,团队士气也会受到严重影响 。
7.诚实正直 。就是指个人行为与价值观基本保持一致,诚实信用、客观公正、不作假 。表率的影响是巨大的 。在长远的、持续的市场发展中,诚实正直的营销管理者一定会有良好的回报 。8.业绩考核 。从人力资源的角度看,营销管理者和公司都必须以业绩为导向,集中精力达到期望中的业绩,确立并实现挑战性的目标,同时进行相应的考核评价 。因为“没有考核,就没有管理”,营销管理者对营销系统的重要管理工作之一就是绩效管理,要设立奋斗目标,要对绩效进行监控和评估,包括做出必要的调整 。根据我们的咨询实践经验看,很多公司的营销工作不是缺乏考核,就是考核非常不系统、不全面,往往只考核销售量或销售收入,很少关心回款、资金占用、销售费用、客户满意度、竞争与市场信息收集、分析等指标 。这些现状决定了新时期的营销管理者要具备业绩考核方面的素质,必须加强对营销工作的业绩考核管理 。