最后 , 我觉得物业管理是服务行业的同时 , 也是一门艺术 , 是永远讨论不完的话题 。虽然我们无法实施完美 , 但是我们依然不断探索 , 寻找服务的真谛 。用我们的专业知识和诚心管理为业主提供服务 。这就是我一直追求的目标 。
物业管理实习报告怎么写?
在实习过程中 , 我在管理处指导老师的热心指导下 , 积极参与物业管理相关工作 , 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作 , 用理论知识加深对实际工作的认识 , 用实践验证所学的物业管理理论 , 探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活 , 既紧张 , 又新奇 , 收获也很多 。通过实习 , 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 。
我所实习的xx物业管理有限公司 , 隶属于xx集团 。目前 , 该公司拥有员工近1500人 , 在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目 。管理面积约300万平方米 , 管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业 。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一 。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成 , 小区面积约29000平方米 , 居住270户 , 居住人口近一千人 , 管理处员工26人 , 其中:管理人员6人 。
回顾实习生活 , 感触是很深的 , 收获是丰硕的 。实习中 , 我采用了看、问等方式 , 对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解 , 分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律 。同时 , 对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解 。
一、加强人力资源管理 , 创“学习型、创新型”企业 。
严把员工招聘关 。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手 , 并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人 , 对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选 。
做好员工的入职、在职培训工作 。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作 , 使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数 , 减少盲目性;随着市场竞争激烈 , 知识、技能的不断更新 , 对在职员工提供各类专业性的培训机会 。xx物业提倡“工作就是学习 , 工作就是创新” , 每位员工都争做“学习型、创新型”员工 , 员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围 。从而 , 使员工个人素质得以提高 , 管理处的管理服务水平和管理效益得以提高 , 树立了良好的企业形象 。
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