公司前台客服工作总结怎么写?( 四 )



公司前台客服工作总结怎么写?


转眼时光匆匆流过,一年的光阴已经刻在了历史的年轮上 。作为一名前台人员,在过去一年的工作中,我尽管没能直接的给公司带来收益,但是我也在不断的提升着自我,在自己工作的领域中,发挥着自己的光和热,让公司的运转更加的快速!流畅!
忙碌的工作偷走了时间,如今新年的工作已经到来了 。作为xxx公司的前台,在迎接新年的工作之前,我必须做好个人的总结,让自己在下一年的工作中能有更好的提升!以下是我在过去一年的工作总结:
一、工作的情况
在过去的一年的工作中,我负责的工作是在前台做好接待、文员以及客服的工作 。当有人员来访的时候,我会负责接待并做好后续安排 。而作为文员,我负责整理和汇总公司的各项资料,如考勤表 。在每月的xx号,我会负责对一个月的考勤情况进行核对确认,并且在核对结束之后将考勤情况整理上传,方便这个月工资的核算 。在客服的工作中,我负责接听和联系,拒绝无意义的推销广告,练习好客户,并不断的更行客户的号码记录 。
此外,我还有许多细小的责任 。如:工作区域卫生的管理,公司器材、物资的管理,从会议记录到公司通知的公布,在这一年来,我努力的完成自己的工作,尽管期间也曾有出现过一些错误,但是在努力中,我都顺利的改正了自己的问题,并在之后的工作中改正自己的问题 。
二、个人的成长
一年来,在前台的工作中,我也有了不少的进步 。经过一年的工作,我更加熟悉了公司的运转,对于公司的同事们也个更加的熟悉,并且通过自己的锻炼,在协助各部门工作的时候,自己也能更加熟练,更加细心 。过去常常犯下的错误也被我一一改正,并且通过同事们的`帮助,了解到了很多自己还可以做的更好的事情 。
在这一年的工作中,自己大大的提升了自己作为文员的工作能力,并且在工作外,也通过听取员工的意见,为员工们带来了更好更舒适的工作环境 。但在很多的方面,自己的能力并没有完全的做好,在今后还需要严格加强自己 。
三、结束语
一年来,尽管在工作中不怎么觉得,但是在现在仔细的回顾一下,自己已经有了很大的成长 。在今后的工作中,我也会继续努力,更好的完成自己的任务,为公司以及各位同事们,带来更好的工作 。

公司前台客服工作总结怎么写?


试用期的时间转瞬即逝,很快就到了我是否能转正的时期 。我的内心有点忐忑和不安,尽管我对我自己在试用期的表现还算满意,但是我不确定我能够通过公司的考核,我不确定领导对我的表现是否满意 。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心,我从一进入到公司,我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围,就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神 。不仅如此,还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念 。在这短短的三个月的试用期里,我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位,也和公司同事建立了深厚的感情基础 。我不想失去这个转正的机会,我要为这个转正努力争取机会,特此写了这篇试用期转正工作总结 。