修理厂规章制度如何写?( 四 )
12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内 。
劳动纪律的规定
1、按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下:迟到、早退一次罚款日薪的20%,月累计三次以上者(含三次)加倍罚款 。
(迟到、早退30分钟以上为迟到、早退)
2、有事必须请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚 。(事假、病假一天以上扣除日薪)
3、无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用 。
4、上班时,不得无故离岗,有事必须和有关领导请假,否则按早退处理 。
5、工作期间,不得做与本职工作无关的事项 。
设备管理规定
1、全厂设备、机具落实到具体责任人,由专人负责清洁、保养 。电脑解码器等精密设备由专人负责操作 。
【修理厂规章制度如何写?】2、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平 。
3、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理 。发现故障不汇报,让设备带病操作,扩大设备损坏的,根据情况对责任人罚款50-100元 。
4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚 。
5、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,必须停机,在工作中
确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水 。
6、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作 。
7、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录情况,填报处技术管理科要求的各式报表 。
修理厂规章制度如何写?
机动车维修服务规范
1、礼貌周到 服务公开●接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼 。
●耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权 。
●为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续 。
●公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序 。
●公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复 。
2、环境整洁 管理有序●厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识 。
●各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理 。
●厂区应设有用于客户接待、休息的场所 。
●接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化 。
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