产品售后承诺书怎么写?(13)


中阀科技本着“高质量 , 优服务 , 求发展”的精神 , 以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书 , 以确保用户能正确安装使用我公司产
品 。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验 , 不合格的产品决不出厂 。
保证严格履行、兑现产品三包 , 严格执行国家工业产品售后服务有关规定 , 对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限) , 若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷 , 并向本公司提出书面申请 , 本公司将负现缺陷产品免费召回维修 , 更换或按订货价全额退款 。
三、用户对我公司产品提出质量异议 , 公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出
处理意见 。若需现场解决的 , 保证派出专业技术服务人员 , 并做到质量问题不解决服务人员不撤离 。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档 。
四、在任何情形下 , 本公司均不承担因缺陷产品维修 , 更换而导致的劳务、材料、设
备、工程或其他相关的连带费用 。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保 , 并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任 。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
中阀科技温州销售中心电话:0577-67339333 联系人:陈佩君 QQ:9707509 Sales@zf-v.com

产品售后承诺书怎么写?


一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系 , 保证产品质量 , 确保在正常运输情况下 , 保证产品开箱合格率99 。8%以上 。
3、实现质量承诺 , 让客户放心和满意使用我公司产品 , 力求客户满意度达99%以上 。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128—20xx、CJ128—20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225—20xx , 并按合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品 , 质保期为5年 , 质保期内出现质量问题免费维修 。超出质保期的维修只收取材料成本费 , 终身保修 。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、建立专业的售前售后服务 , 随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;